Yes I Can!

Yes I Can! on yhtiössämme sovellettava palveluperiaate ja myönteinen palveluasenne, jonka olemme päättäneet omaksua palvellessamme jokaista asiakasta, joka päivä.

Lue lisää

Takaamme, että olet tyytyväinen!

Radisson Blu:n tavoite on sataprosenttinen asiakastyytyväisyys, jonka myös takaamme. Jos et ole täysin tyytyväinen, ilmoita asiasta meille hotellissa yöpymisen aikana. Joko korjaamme asian tai emme pyydä siitä maksua.

Lue lisää

Super Breakfast

Aamiainen on päivän tärkein ateria ja viimeinen vaikutelma hotellista, joka asiakas saa ennen lähtöään. Radisson Blu Super Breakfast on runsas buffetaamiainen, jonka valikoimaan kuuluu useita tuotteita parhaista Manner-Euroopan, Pohjois-Euroopan ja Amerikan keittiöistä.

3 tunnin pikapesu

Hotellissa viivytään keskimäärin alle kaksi päivää. Pyykin peseminen voi siksi aiheuttaa ongelmia. Radisson Blu on ratkaissut asian kolmen tunnin pikapesulapalvelulla. Kello 20.00 mennessä pesulaan lähetetyt housut, paidat, sukat, alusvaatteet ja muut vaatteet palautetaan asiakkaalle puhtaina ja raikkaina jo samana iltana.

Express Check-out

Vaikka olemme nopeuttaneet huoneen luovutusjärjestelyä Satellite Reception -tiskeillä, joillakin asiakkailla ei ole siihen aikaa aamulla. Kiireessä lähtevät asiakkaat voivat säästää arvokasta aikaa ja varmistaa tehokkaan ja tarkan laskun maksamisen ja huoneen luovutuksen Express Checkout -järjestelmällä, jossa lasku lähetetään asiakkaalle sähköpostilla tai postitse tai asiakas voi poimia laskun mukaansa nopeasti hotellin vastaanotosta.

Late Check-out

Radisson Blu -hotelleissa huoneen voi luovuttaa normaalin luovutusajankohdan sijaan vasta kello 18.00 iltapäivällä (palvelu saatavuuden mukaan) lisämaksutta. Tavoitteemme on aina vastata asiakkaidemme tarpeisiin ja tarjota räätälöityjä, joustavia ratkaisuja.

One Touch Service

Huolehdimme asiakkaiden kaikista pyynnöistä yhden painikkeen painalluksella, olipa kyseessä huonepalvelu, kysymys conciergelle tai erityistoive. Paina huoneesi puhelimen One Touch Service -painiketta ja anna meidän huolehtia asiasta.

Lue lisää

E@syConnect

E@syConnect on täydellinen yhteyspalvelu asiakkaille, jotka haluavat käyttää Internetiä Radisson Blu -hotellissa. Palveluun kuuluu modeemi, soittoyhteys sekä nopea tai langaton Internet-yhteys kaikissa huoneissa ja yleisissä tiloissa.

Lue lisää

Maksuton nopea Internet-yhteys

Osana E@syConnect-palvelukonseptia Radisson Blu -hotellit tarjoavat maksuttoman Internet-yhteyden. Hotellivieraat voivat käyttää nopeaa ja/tai langatonta Internet-yhteyttä maksutta kaikkialla hotellissa.

Lue lisää

Satellite Reception

Satellite Reception -tiskit ovat henkilökohtaisia palvelupisteitä, jotka sijaitsevat hotellin aulassa. Ne tarjoavat asiakkaille henkilökohtaisen, tehokkaan, epämuodollisen ja huolettoman tavan ilmoittautua hotelliin tai luovuttaa huone.

Grab & Run

Niille asiakkaillemme, joilla ei ole aikaa istua aamiaispöytään, tarjoamme mukaan otettavan Grab & Run -aamiaisen. Hotellin aulan pöydältä voi noutaa tuoreita hedelmiä, energiapatukoita sekä teetä ja kahvia kertakäyttömukeissa. Kenenkään ei tarvitse jäädä ilman päivän tärkeintä ateriaa.